Муниципалитету города Нафталан присвоен международный стандарт ISO 9001:2015 «Требования к системам менеджмента качества».

Как сообщили региональному корреспонденту XQ в исполнительной власти города, этот стандарт включает в себя такие виды деятельности, как эффективная организация управления, контроль за процессами, повышение профессионализма сотрудников, улучшение качества, правильное ведение документации, формирование системы постоянного совершенствования, снижение рисков и создание стабильности, распределение полномочий, создание системы взаимодействия, эффективное использование ресурсов и повышение удовлетворенности потребителей.

Международный стандарт ISO 9001:2015, определяющий требования к системе менеджмента качества, разработан Техническим комитетом Международной организации по стандартизации (ISO) при участии экспертов из 95 стран мира.

Выполнение стандартов управления качеством позволит также сформировать новое мышление во взаимоотношениях муниципалитетом и гражданами и будет способствовать повышению результативности деятельности муниципалитета и прозрачности при рассмотрении обращений граждан, а также эффективному исполнению требований законодательства в соответствующей сфере, что приведет к положительным изменениям в управлении.

XQ